الأسئلة الشائعه

في نخبة العود، الأهم بالنسبة لنا هو أن تشعر بالراحة بشراء المنتج الذي تريد حقا. إذا كنت ترغب في إلغاء اطلب، إن القاعدة هي أنه كلما أبلغتنا بسرعة كان ذلك أفضل! الإلغاء يعتمد على ما إذا كان قد تم شحنها أو لا. عادة، وهذا يحدث في غضون يومين عمل. وبالتالي، فإننا نقدم لكم إمكانية إلغاء طلبك في مرحلة مبكرة جدا. إذا كان هذا هو الحال، من فضلك أرسل لنا طلب من خلال الاتصال بنا ونحن سوف نهتم بكل شيء! ومع ذلك، إذا كان قد تم شحنها فإننا لن نكون قادرين على إلغائها. عند هذه النقطة الخيار الأفضل القادم الخاص بك هو إرجاع هذا المنتج إذا لم تكن راضيا عنه. لمزيد من التفاصيل، يرجى زيارة صفحة الشحن و الإسترجاع ، حيث ستجد كل ما تحتاج لمعرفته حول إرجاع وتبديل المنتجات.

بطاقات الائتمان
في نخبة العود، طريقة الدفع المفضلة لدينا هي عن طريق معاملة بطاقة الائتمان الآمنة. اطمئن، سوف يكون رقم بطاقتك محمية باستخدام معايير التشفير الرائدة في الصناعة. نحن نضمن تجربة تسوق آمنة على موقعنا. نحن نقبل حاليا بطاقات ائتمان فيزا وماستر كارد. الطلبات التي ستكتمل مع بطاقات الائتمان لن تتحمل أي رسوم إضافية.

الدفع النقدي عند التسليم
للعملاء دون إمكانية الحصول على بطاقة ائتمان، ونحن نقبل الدفع النقدي عند التسليم (COD) كطريقة الدفع البديلة. باستخدام هذه الخدمة، يمكنك اختيار الدفع نقدا لشركة الشحن عند استلام طلبك. يرجى ملاحظة أن هذه الخدمة متاحة فقط للطلبات داخل الدولة.